Op de MerwedeLingelijn biedt Qbuzz reisassistentie voor het reizen met een rolstoel of ander hulpmiddel. Hierbij assisteert een steward je bij het in- en uitstappen of tijdens het reizen. Omdat niet op alle treinen stewards aanwezig zijn en niet alle treinstations van de MerwedeLingelijn de juiste instaphoogte en –breedte hebben, is het van belang dat je twee uur van tevoren jouw reis boekt bij Qbuzz of NS.